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华天电力为四川雅安电力公司提供售后服务

时间:2019-10-28  阅读:789

在接到客户邀请后,我司售后人员于上月抵达四川省成都市,在与对方客户雷经理联系后,大家决定第二天早上一同从成都出发,前往目的地。


次日,我们的工作人员到达了此次客户的所在地——四川省雅安市庐山县。在雷经理及张班长的带领下,大家组织好了现场。当天我们要培训的仪器是:HTGK-IV高压开关动特性测试仪,培训之前,我司售后人员首先对与该仪器相关的理论知识进行了详细的讲解。


随着社会的发展,人们对用电的安全可靠性要求越来越高,高压断路器在电力系统中担负着控制和保护的双重任务,其性能的优劣直接关系到电力系统的安全运行,机械特性参数是判断断路器性能的重要参数之一。 


高压开关动特性测试仪是本公司为适应各种高压开关动作特性测试的需要, 开发研制的专用仪器,能够准确地测量出各种电压等级的少油、多油、真空、六 氟化硫等高压断路器的机械动特性参数。对于带合闸电阻的断路器,可准确测量 出合闸电阻及投切波形。仪器采用大屏幕显示,汉字提示人机对话的方式操作, 汉字显示结果并打印输出,具有智能化、功能多、数据准确、抗干扰性强、操作 简单、体积小、重量轻、外观美等优点。


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介绍完仪器的基本信息后,我们开始进行仪器的实操培训。今天的被测品是一个真空断路器,我们首先要根据图纸找到它的合闸线圈和分闸线圈,然后才能进行下面的操作。


首先,接线。先从配件箱里面拿出断口测试线端(四芯端子),将它接到另一个仪器的断口测试端(A1B1C1),然后拿出测试线(黄绿红黑),一端接在断口测试线端上面(根据颜色一一对应),另外一端接鳄鱼夹(黄绿红黑颜色一一对应),然后将黄绿红三个夹子夹在被测品高压开关断口的上端的ABC三相上面,端口的下端用短接线短接,接黑色的鳄鱼夹。然后拿出控制电源测试线,将红黑两个测试线接上鳄鱼夹后夹在合闸线圈上面,接着手动给这台高压开关储能,接上电源线。


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其次,打开仪器电源开关,仪器进入开机界面,按右箭头键进入到“设置”功能,在设置里面选择“测试设置”,首先“速度定义”,根据开关型号的不同,选择相应的定义,这台选择“同平均速度”,选择好后,继续对“触发方式”,选择“内触发”;“测试时长”,选择“250MS”等仪器的参数进行设置,设置好后点击“保存”,退出“设置”界面。


然后,进入“测试”界面,选择“合闸测试”,仪器进入合闸测试参数界面,对下参数,没有问题,再按下“确定”键,此时开关动作,测试结果显示在仪器的屏幕上,可以将仪器进入到“查看”功能,选择“综合打印”,打印出测试结果,合闸测试结束。然后将“控制电源”的绿黑测试夹夹在分闸线圈上,,在进行上面的操作,知识将“速度定义”改成“合前分后6mm”其余参数不变,在“测试”功能里面选择“分闸测试”,点击“确定”键,高压开关动作,得出测试参数,打印出来,分闸测试结束。


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紧接着,做完高压开关的合分闸时间测试后,我司售后人员继续对此台开关进行合闸的低跳测试,分闸的低调测试等,都一一演示给客户看,然后让客户自己动手操作,直到客户理解并掌握。


接下来我们继续对HTXZ-75KVA/75kV变频串联谐振耐压装置ZGF-120kV/5mA直流高压发生器等仪器进行理论方面的讲解,实际演示操作给客户看,然后让客户自己动手操作的流程,一对一地对客户进行培训,解答客户的疑问,直到客户实际理解并掌握了仪器的使用方法和注意事项。


经过一天的共同交流后,客户实际理解并掌握了我司仪器的使用方法和注意事项,我司仪器满足客户的使用需求,客户对我司仪器表示满意,并对我司售后人员表达了高度的赞赏!







华天电力
2019-10-28
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