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中国重汽济南卡车股份有限公司售后服务

时间:2017-3-27  阅读:1652

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在接到公司通知后我于3月7号赶到这次售后培训所在地:山东济南。在跟客户简单沟通后,我们定好第二天开始进行设备培训。

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这次培训的设备主要有,电缆故障测试仪HT-TC和三相电能质量分析仪SMG70000。首先我们对电缆故障进行了培训,电缆故障主要是用来寻找电缆上面已出现的故障点,我公司电缆故障测试仪是由闪测、寻迹、定位三大部分组成。电缆故障测试仪(闪测仪)可用于检测各种电缆的低阻、高阻、短路、开路、泄漏性故障以及闪络性故障,可准确的检测地下电缆的故障点位置、电缆长度和电缆的埋设路径。具有测试准确、智能化程度高、适应面广、性能稳定以及轻巧便携等特点。电缆寻迹及故障定点是由路径仪、定点仪、T型探头、A字架、听筒等组成。本仪器是电缆故障定位测试的专用仪表,适用测试对象为具有金属导体(线对、护层、屏蔽层)的各种电缆。其主要功能为对地绝缘不良点的定位测试,线缆路径的探测以及线缆埋深的测试。在简单向客户讲解了电缆故障测试仪的基本原理后,紧接着我给客户演示了电缆故障测试仪的接线和操作。在寻找电缆上面故障点前,我们必须断开电缆上面的所有接触点并对电缆进行放电处理。

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在我向客户演示了几次后,对方同事也过来对设备进行了操作,在操作过程中对方对我们设备很满意、说我们设备操作简单定点精确。接着我们开始对SMG7000进行了培训。在培训前我给客户简单讲解了设备的使用场合,SMG7000主要是用来检测电网中电能质量的设备。电能质量是指通过公用电网供给用户端的交流电能的品质,通俗来说就是指电网线路中电能的好坏情况。电能质量问题主要由终端负荷侧引起。在现场我向客户演示了设备的接线和操作,客户自己也对设备进行了操作。在客户能基本掌握我们设备操作的情况后,我们结束了本次的设备培训工作。

客户对设备很满意,对此次售后服务也予以高度赞扬。

华天电力
2017-3-27
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