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广东东南电力售后服务

时间:2017-3-22  阅读:2233

2月下旬,我到汕头市的广东东南电力工程公司进行设备验收和培训服务。到达后我和客户一起对我公司发来的一批大约20多个设备进行现场拆箱,这次我们供给东南电力的设备大概有变频串联谐振装置一套,大电流发生器直流高压发生器,直流电阻测试,互感器伏安变比特性测试,变压器变比测试,绝缘油介电强度测试仪等等。

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全部设备都拆箱完毕,我们对所有的设备都一一进行功能验收操作和讲解,首先要保证我们供给客户的设备都是质量可靠的,这个也是在经过了物流长途运输之后的必须要确保的步骤。在进行设备功能验收操作的中,我们对客户也进行使用培训。我们从变频串联谐振装置开始进行,一边进行组装一边进行讲解,这样一一的给客户进行培训,告诉他们设备的使用和注意事项,在讲解完毕后我们进行实际操作,并在设备运行中检查设备是否符合要求运行可靠。

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在客户的配合下,所以的设备都在大约2天时间内进行讲解和操作完毕。虽然有个别仪器在物流运输过程中,有部分损伤,但是为了客户的体验和权益,我们公司将在尽快对有瑕疵的产品进行换货处理。 我们不能保证任何时候都不出现一点问题,但是售后的的责任就是处理问题保证客户的权益和体验,我们也将对客户提供更久的保障和服务。

华天电力
2017-3-22
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