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华天电力急客户之所急,高效服务获赞赏!

时间:2020-7-1  阅读:834

近日,市场部传来喜讯,安徽电力工程单位与我司达成合作,采购华天电力高压电测设备一批,其中,本批设备包括:HTXZ 变频串联谐振耐压装置GM-10kV 可调高压数字兆欧表HTBC-H 全自动变压器变比组别测试仪等。

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6月,该客户与我司取得联系,在进行了简单的沟通后,我们了解到客户单位正在广州阳江市施工,现场有多台35kV变压器及电缆急需交付运行,在完成交付前需要对这些电气设备进行相关的交接性试验,因此,这就需要用到一些专业的电测设备,如串联谐振耐压装置等。


项目交期迫在眉急,客户表示希望能在最短的时间内将此次所需的试验设备运到施工现场。根据用户提供的现场试品及参数,我司业务经理迅速给出了设备配置方案,并与对方核实货期,联络运输等。


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客户采购的本批设备为华天电力的常规设备,备货充足,现货直发,在对方确认了配置方案之后,我司当即安排设备出厂试验,在完成了系列检测之后,次日便安排运输人员连夜将设备送往客户施工现场阳江市。考虑到对方的实际情况,我司同时安排售后人员一同前往,为客户提供技术支持,协助现场试验。


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(现场图片)


我司人员在到达阳江市后迅速做完了核酸检测,并立即前往施工现场,按照客户的安排,要先对变压器及电缆做耐压试验。六月的阳江阵雨连绵,气候环境潮湿、闷热,梅雨季节,现场环境不好,需要把变频串联谐振搬运在变压器的平台,然而,刚组织好现场,天气就阴沉下来,因此,当天的试验并不是很顺畅。


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我司技术人员在客户施工现场停留的两天里,当地断断续续的下了十几场雨,但还是利用了不下雨的间断时间,完成了两台变压器及两条电缆的交接性试验,试验中还排查出了一条故障电缆,客户连连感叹这次试验实属不易。在确定客户已经掌握了设备的操作方法后,我司技术人员才同司机返回武汉。


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华天电力心系客户,用心服务。对于客户的需求我司都会给以快速的响应和技术支持,本次给客户留下了深刻的印象,对方表示合作非常愉快,后续还将会与华天电力开展更加深入的合作!

华天电力
2020-7-1
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