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     销售服务
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    我们严格执行《销售限时服务承诺》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了“以客户为核心、以质量为企业的第一生命”的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了“规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意”的质量方针,坚持“用户第一”的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!


一、售前服务承诺

   1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您提出的专业技术问题。
   2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的技术资料邮出。
   3、提供合理报价。我们保证在24小时之内将您所要求的产品提供合理报价。
   4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各
      种便利条件。


二、售中服务承诺

   1、我们保证采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同。
   2、我们保证严格执行《武汉华天公司产品价格表》。
   3、我们保证无论合同量大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
   4、我们保证按时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
   5、我们保证按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
   6、我们保证按您的要求签订严密的、科学的《技术协议书》。


三、售后限时服务承诺

   1、我们保证在24小时内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
   2、对于10公斤以下的仪器,我们保证在3个工作日内排除故障或提供新的设备供您暂时
      使用,直到损坏设备修好为止。
   3、对于10公斤以上的仪器,我们保证在5个工作日内排除故障或提供新的设备供您暂时
      使用,直到损坏设备修好为止。
   4、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,软件5年免费升级。
      a、研发实力雄厚:我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。
      b、质量管理规范:我们全面推行ISO9001:2000质量管理体系。
      c、服务及时周到:我们严格执行《销售限时服务承诺》。
      d、产品性能可靠:我们愿于与业内各个厂家进行公平竞争。
 
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